1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

 

1.1 MEDIOS PARA SOLICITAR CAMBIOS O DEVOLUCIONES

 

1.1.1 Las devoluciones o cambios deben realizarse a través del correo electrónico: contacto@trendingbeauty.mx y especificar el motivo del cambio o devolución. Contarás con 5 días hábiles para realizar el cambio. TRENDINGBEAUTY no devuelve el dinero, salvo en casos de defectos de fabricación del PRODUCTO y deberá ser comprobado mediante fotografías. En el entendido que por defectos de fabricación se entenderá a que él y o los PRODUCTOS estén caducos, llegue vacíos o dañados, estos defectos de fabricación serán siempre a consideración de TRENDINGBEUATY quien en caso de considerarlo podrá no devolver el o los PRODUCTOS por no considerarlos con defectos de fabricación.

 

En caso de que no sea por defectos, la devolución será por otro PRODUCTO en existencia. Solamente en casos de devolución por defecto de fabricación, nosotros corremos con los gastos de envío. En caso de querer hacer un cambio de PRODUCTO, se podrá realizar siempre y cuando no hayan sido PRODUCTOS en rebaja. En este caso corres con el gasto de envío. Para cualquier cambio o devolución de EL PRODUCTO deberá encontrarse en perfecto estado (sin marcas de haber sido usado) para esto, TRENDINGBEAUTY revisará las condiciones del PRODUCTO y según su criterio decidirá si procede el cambio del PRODUCTO.

 

Se recomienda que el paquete sea enviado por un servicio de correo certificado (que requiere una firma al recibir). De ninguna manera podemos ser responsables de los productos devueltos perdidos en tránsito.

 

1.2 En el caso de que EL PRODUCTO haya sido entregado personalmente y/o recogido en las instalaciones de TRENDINGBEAUTY y este PRODUCTO presente algún defecto de fabricación, se podrá solicitar el cambio o la devolución del mismo a través del siguiente proceso:

 

  1. En primer lugar se deberá verificar que EL PRODUCTO cumpla con los requisitos establecidos para realizar los cambios o devoluciones y que se encuentre dentro del plazo establecido para hacer la devolución. (5 días hábiles)
  2. A continuación deberás de ponerte en contacto con TRENDINGBEAUTY y solicitar el cambio de EL PRODUCTO.
  3. TRENDINGBEAUTY al ver EL PRODUCTO, evaluará que esté en íntegras condiciones y que cumpla con las políticas de devoluciones.
  4. Una vez aprobada la devolución, TRENDINGBEAUTY realizará el cambio DEL PRODUCTO, y solamente por defectos de fabricación TRENDINGBEAUTY considerará devolverte el dinero.

 

1.3 LOS REQUISITOS QUE DEBERÁS OBSERVAR PARA REALIZAR UN CAMBIO O      DEVOLUCIÓN VÁLIDOS, SERÁN:

  1. Deberás conservar la caja y el empaque originales de LOS PRODUCTOS, ya que serán necesarios en caso de quieras realizar una devolución
  2.  EL PRODUCTO debe estar limpio y en buenas condiciones, sin estar, manchado, maltratado, con daños provocados, reparaciones o arreglos.
  3.  Debe entregarse con sus etiquetas sin estar desprendidas y en el empaque original incluyendo accesorios.

 

DEBES DE CONSIDERAR QUE LOS PRODUCTOS DE TRENDINGBEAUTY CONTIENEN FÓRMULAS QUE PODRÍAN PROVOCARTE ALERGIAS, IRRITACIÓN DE LA PIEL Y TODO AQUELLO QUE AFECTE TU SALUD. TRENDINGBEAUTY NO REALIZA DEVOLUCIONES DE ESTOS PRODUCTOS NI SE HACE RESPONSABLE DE LAS ALERGIAS QUE ALGÚN PRODUCTO TE CAUSE, ES TU RESPONSABILIDAD LEER, LOS CONTENIDOS DE CADA PRODUCTO QUE HAYAS SOLICITADO PARA VERIFICAR QUE A NINGUNO DE ESTOS CONTENIDOS ERES ALÉRGICO.